为什么需要客户管理系统? 1、譬如说，企业建造一个客户数据库充分描述关系。因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息，提供合乎客户需要的产品和服务，提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。CRM是一种基于Internet的应用系统。2、从而协助企业进行决策并提升销售业绩。“一套CRM系统，相当于企业10%的人员。”想要充分展现出CRM的价值，企业需要有先进的营销理念和管理模式，专业的策略，还要不断更新来迎合复杂的市场需求。...